Клиент — Иннфокус
Лабораторное оборудование: от контакта на выставке до отгрузки
Производство сложного лабораторного оборудования и точная металлообработка по индивидуальным заказам и государственным контрактам. Основной поток клиентов идёт с выставок и форумов — и до внедрения контакты оттуда собирали вручную.
Автоматизация для металлообработки и производства лабораторного оборудованияРазбор проекта: сбор контактов с выставок, проектное управление, тендеры отдельным процессом и обмен с 1С. Открывается прямо здесь.
Что мешало работать
Основной поток клиентов шёл с выставок и форумов. Визитки и записи переносили в таблицы руками, часть терялась по дороге, а вспомнить, кто и о чём говорил, было нельзя.
Проектирование и сложные закупочные процедуры тянутся месяцами. Контроль такого цикла отнимал у руководителей много времени и всё равно оставался приблизительным.
Связи между продажей, проектом и цехом не было, а интеграция со старыми программами работала слабо. Каждая передача данных превращалась в отдельную задачу.
Как собрали систему
Контакты с мероприятий попадают в единую базу лидов сразу, без переноса из блокнотов. Источник фиксируется, и по итогам выставки видно, что она дала.
Сделки связаны с проектным управлением: длинный цикл проектирования виден целиком, а не отдельными задачами, и не теряется при смене ответственного.
Участие в закупках вынесено из воронки продаж. Процесс сам переводит запись на этап договора или провала — руководитель видит реальную картину по каждой процедуре.
Подключён модуль обмена: заказы создаются автоматически, оплаты контролируются в системе. Двойной ввод между отделом продаж и бухгалтерией закончился.
Снабжение автоматизировано, а доставка вынесена в собственный процесс со своими сроками и ответственными.
Что изменилось в работе
Прозрачный путь от первого контакта на выставке до выпуска оборудования и отгрузки — без разрывов между продажами, проектом и производством.
Руководство видит статусы всех проектов, участие в тендерах и производственные этапы в одном месте.
Сбор технических заданий и логистика работают без сбоев, а менеджеры защищены от потери данных при передаче между отделами.
Что говорит заказчик
Система объединила наши продажи, производство и логистику. Мы перестали терять контакты с выставок и держим под контролем каждый этап сложных тендерных поставок оборудования
Руководитель проекта, Иннфокус.
Наш специалист показывает систему изнутри
Разбор проекта на экранах настоящего портала: что и зачем в нём настроено, рассказывает тот, кто это собирал. Ролик открывается прямо здесь.
Автоматизация для металлообработки и производства лабораторного оборудования
9:45 · видео с канала KISELEV GROUP
Смотреть, как это работает у других
Похожие проекты из соседних сфер: что было до внедрения, что собрали и что изменилось в работе.
Разберём ваш процесс так же
Бесплатная онлайн-встреча, 40 минут с бизнес-аналитиком вашей отрасли. Без презентаций и обязательств — на встрече вы получите готовую схему воронки, вилку по срокам и бюджету.
- 1Позвоним в течение рабочего дняУточним, чем занимается компания и что у вас уже настроено, чтобы подобрать профильного аналитика
- 2Онлайн-встреча, 40 минутРазбираем ваши процессы, показываем похожие внедрения, называем вилку бюджета
- 3Присылаем план и сметуДальше решаете вы — обязательств перед нами не возникает
Не ваша сфера? Выберите свою
Логика внедрения общая, а воронки, поля и связка с 1С у каждой отрасли свои. На отраслевой странице видно, как это выглядит именно у вас.