Клиент — ХОЛИС
Производство жалюзи: заказы, цех и монтаж в одной цепочке
Декоративные жалюзи собственного производства плюс поставка и монтаж въездных ворот от партнёров. Десять человек — производство и офис продаж. Заказы вели вручную, а цех оставался слепой зоной для руководства.
Автоматизация в сфере изготовления жалюзиРазбор проекта: воронки лидов и продаж, автосогласование крупных сделок, отдельная воронка цеха и связка производства с монтажом. Открывается прямо здесь.
Что мешало работать
Менеджеры вели заказы вручную, путали этапы и теряли лиды из разных каналов связи.
Руководство не видело реальные сроки выпуска изделий, задержки поставок сырья и статус готовности заказов.
Сотрудники забывали вовремя выставить счёт, запросить доплату перед отгрузкой и согласовать выезд мастеров.
Директор тратил часы на проверку коммерческих предложений и не мог отследить общую конверсию отдела продаж.
Как собрали систему
Настроены чёткая квалификация обращений, сохранение источников трафика и распределение контактов по типам клиентов: розница, дилеры, дизайнеры.
При сумме свыше 100 000 рублей система ставит директору задачу на проверку сметы и счёта. Ручной контроль каждой сделки больше не нужен.
Для цеха собрана отдельная воронка без переплаты за лишние лицензии CRM. Система разделяет собственное изготовление и заказ готовой продукции у подрядчиков.
Роботы отслеживают даты поставок материалов, напоминают о звонках поставщикам и ставят монтажникам задачи с обязательным фотоотчётом работ.
Для готовых конструкций от партнёров выстроена своя цепочка этапов — от замера до постоплаты.
Что изменилось в работе
Все десять сотрудников работают по регламентам CRM, заказы не теряются, а цикл сделки сократился за счёт автоматических задач и чек-листов.
Руководство контролирует дедлайны по выпуску продукции, видит загрузку цеха и согласует крупные сделки прямо в карточке задачи.
Отгрузка и монтаж стартуют строго после фиксации постоплаты, а через три дня после закрытия сделки система запускает опрос контроля качества.
Что говорит заказчик
Раньше заказы и цех жили отдельно, приходилось постоянно бегать и уточнять статус каждого изделия. Команда KISELEV GROUP собрала все этапы в одну цепочку: от первого звонка до фотоотчёта монтажников. Теперь мы видим каждый рубль и каждый день производства прямо на экране
Руководитель компании «ХОЛИС».
Наш специалист показывает систему изнутри
Разбор проекта на экранах настоящего портала: что и зачем в нём настроено, рассказывает тот, кто это собирал. Ролик открывается прямо здесь.
Автоматизация в сфере изготовления жалюзи
15:49 · видео с канала KISELEV GROUP
Смотреть, как это работает у других
Похожие проекты из соседних сфер: что было до внедрения, что собрали и что изменилось в работе.
Разберём ваш процесс так же
Бесплатная онлайн-встреча, 40 минут с бизнес-аналитиком вашей отрасли. Без презентаций и обязательств — на встрече вы получите готовую схему воронки, вилку по срокам и бюджету.
- 1Позвоним в течение рабочего дняУточним, чем занимается компания и что у вас уже настроено, чтобы подобрать профильного аналитика
- 2Онлайн-встреча, 40 минутРазбираем ваши процессы, показываем похожие внедрения, называем вилку бюджета
- 3Присылаем план и сметуДальше решаете вы — обязательств перед нами не возникает
Не ваша сфера? Выберите свою
Логика внедрения общая, а воронки, поля и связка с 1С у каждой отрасли свои. На отраслевой странице видно, как это выглядит именно у вас.