Клиент — БЭЛ Девелопмент
Продажа недвижимости: шахматка квартир и показы под контролем
Компания строит и продаёт недвижимость, помогает клиентам выбрать и купить квартиру в жилых комплексах. Больше пятидесяти человек в офисе. Заявки шли с сайта, рекламы, соцсетей и мессенджеров, но единой системы учёта не было.
Логика и автоматизация для аренды и продажи недвижимостиРазбор проекта: сбор всех каналов в одно окно, распределение лидов с контролем срока, цифровая шахматка квартир и цепочка воронок показов. Открывается прямо здесь.
Что мешало работать
Заявки падали с сайта, рекламы, соцсетей и мессенджеров, но единой системы учёта обращений не существовало.
Менеджеры тратили время на ручной поиск подходящих объектов, а статусы квартир и броней путались между собой.
Руководство не видело точные источники обращений и теряло контроль над повторными касаниями после показов.
Как собрали систему
Развёрнута коробочная версия Битрикс24, в которой объединены все каналы связи. Источник обращения фиксируется сам.
Настроено распределение лидов с контролем срока: если сотрудник не берёт заявку за 6 часов, система отправляет сигнал руководителю.
Собрана цифровая шахматка квартир на смарт-процессах. Менеджер фильтрует объекты по жилым комплексам, корпусам, числу комнат и видам из окон, не прерывая разговор.
Запущены связанные воронки: квалификация лида, организация показов и оформление продажи. Система напоминает о выезде и ставит задачу собрать обратную связь после встречи.
Настроена автоматическая смена статусов при бронировании, подписании договоров и оплате — двойную бронь система не пропустит.
Что изменилось в работе
Менеджеры находят подходящие квартиры в базе за пару секунд прямо во время разговора, а сроки обработки заявок уложились в регламентные 6 часов.
Руководство видит аналитику по всем источникам трафика и контролирует статус каждого объекта в жилых комплексах.
Риск двойных броней исключён. Менеджеры ведут сделки со смартфонов и компьютеров, а роботы следят за дедлайнами показов.
Что говорит заказчик
Раньше подбор квартир и согласование показов отнимали кучу сил. Специалисты KISELEV GROUP перенесли все объекты в Битрикс24 и настроили удобную шахматку. Теперь менеджер мгновенно видит свободные варианты, бронирует квартиру в один клик и не забывает перезвонить клиенту после показа
Руководитель отдела продаж, «БЭЛ Девелопмент».
Наш специалист показывает систему изнутри
Разбор проекта на экранах настоящего портала: что и зачем в нём настроено, рассказывает тот, кто это собирал. Ролик открывается прямо здесь.
Логика и автоматизация для аренды и продажи недвижимости
8:42 · видео с канала KISELEV GROUP
Смотреть, как это работает у других
Похожие проекты из соседних сфер: что было до внедрения, что собрали и что изменилось в работе.
Разберём ваш процесс так же
Бесплатная онлайн-встреча, 40 минут с бизнес-аналитиком вашей отрасли. Без презентаций и обязательств — на встрече вы получите готовую схему воронки, вилку по срокам и бюджету.
- 1Позвоним в течение рабочего дняУточним, чем занимается компания и что у вас уже настроено, чтобы подобрать профильного аналитика
- 2Онлайн-встреча, 40 минутРазбираем ваши процессы, показываем похожие внедрения, называем вилку бюджета
- 3Присылаем план и сметуДальше решаете вы — обязательств перед нами не возникает
Не ваша сфера? Выберите свою
Логика внедрения общая, а воронки, поля и связка с 1С у каждой отрасли свои. На отраслевой странице видно, как это выглядит именно у вас.